Новая платформа будет давать вам советы в магазине от продавцов через Интернет
Ribble запустила свою новую платформу «прямой трансляции в магазине», которая позволяет покупателям телепортироваться в магазин, чтобы получать советы в режиме реального времени через Интернет.
Британский производитель и продавец велосипедов сотрудничает с платформой для взаимодействия с клиентами Go Instore, чтобы помочь донести опыт своих продавцов до людей дома по видеосвязи.
Эта услуга позволит покупателям в режиме реального времени ориентироваться в одном из магазинов Ribble с помощью продавца-консультанта, при этом имея возможность общаться в чате по ассортименту. Услуга будет доступна с понедельника по пятницу с 09:30 до 17:00, а также по вечерам и в выходные дни.
Начнем с того, что платформа Ribble в магазине будет работать из магазина в Престоне, но также может быть расширена до магазинов в Бирмингеме и Блууотере, Кент.
Генеральный директор Ribble Энди Смоллвуд рассказал о запуске и о том, как он может улучшить качество обслуживания клиентов.
«Являясь ведущим бизнесом, ориентированным на потребителя и ориентированным на цифровые технологии, Ribble первым в своем секторе предлагает аутентичный розничный опыт в онлайн-формате», - сказал Смоллвуд.
'Ribble Live In-Store предлагает потребителю возможность получить доступ к физическому магазину, специализированному эксперту-поборнику бренда Ribble и полному ассортименту продукции через собственный телефон, планшет или ноутбук.'
